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Glosario Marketing M

Marca
Nombre cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores.

Margen
Es la diferencia que existe entre el precio de venta y el costo del artículo para el fabricante. Es la cantidad que necesita cobrar sobre los costos con base en sus metas de los gastos generales y utilidades.

Marketing
Es una serie de técnicas que utilizan las empresas para generar rentabilidad y superar a la competencia, en base a la satisfacción del cliente.

Marketing directo

Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios publicitarios para producir una respuesta mensurable y/o una transacción en cualquier lugar. Estrategia orientada a establecer una relación personal, directa e interactiva con cada cliente considerando su valor vitalicio.

Medios impresos
Publicaciones para el público en general, como revistas especializadas, diarios, guías telefónicas y directorios industriales en los que una empresa puede publicar sus anuncios.

Mercado
Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y el deseo de gastarlo. También, cualquier persona o grupo con el que un individuo o empresa tiene una relación actual o posible de intercambio.

Mercado meta
Grupo de clientes (personas u organizaciones) para quienes un vendedor diseña una mezcla de marketing.

Misión
Declaración de una organización sobre qué clientes atiende, qué necesidades satisface y qué tipos de productos vende.

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